Sebagai pemimpin dalam sebuah perusahaan atau organisasi tentulah memiliki tanggung jawab yang tinggi. Dari masa ke masa, sebuah perusahaan pastinya akan mengikuti perkembangan jaman agar dapat bersaing dengan para kompetitor.

Perubahan yang terjadi pada perusahaan juga dapat diatur sehingga dapat mencapai tujuan yang pemimpin mau. Sebagai pemimpin, tiga program yang saya pilih adalah meningkatkan produktivitas, keterlibatan karyawan dan daya tanggap.

Meningkatkan Produktivitas

Meningkatkan produktivitas merupakan hal yang penting untuk perubahan pada perusahaan, dimana saya akan menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan meningkatkan kinerja setiap karyawan agar lebih maksimal. Dengan tingkat produktivitas yang tinggi, perusahaan juga terlihat lebih hidup dimata konsumen.

Namun, peningkatan produktivitas harus disamakan dengan keterlibatan karyawan. Menurut saya meningkatkan produktivitas dan keterlibatan karyawan merupakan hal yang saling berhubungan. Jika seorang pemimpin hanya ingin meningkatkan produktivitas namun tidak menciptakan suasana dimana karyawan terlibat dalam perusahaan, maka itu merupakan hal yang sia-sia.

Keterlibatan Karyawan

Keterlibatan karyawan merupakan hal yang penting dalam program perubahan. Keterlibatan karyawan memiliki dampak yang baik jika pemimpin dapat mengontrol atau mengarahkan setiap karyawannya dengan baik dan benar. Dengan karyawan yang bekerja sesuai dengan bidangnya, maka otomatis akan menciptakan produktivitas pada perusahaan tersebut meningkat.

Saya sebagai pemimpin tentunya akan menghargai setiap karyawan saya agar mereka juga merasa bahwa mereka diperhatikan sehingga mereka ada motivasi dalam bekerja. Biasanya, perusahaan perusahaan yang tidak memandang karyawannya, memiliki lingkungan kerja yang buruk sehingga dapat berpengaruh kepada pandangan konsumen serta produktivitas perusahaan.

Daya Tanggap

Yang terakhir adalah daya tanggap. Daya tanggap disini merupakan respon perusahaan ataupun semua pekerja yang berada di perusahaan terhadap konsumen. Daya tanggap merupakan salah satu faktor penting untuk keberhasilan suatu perusahaan. Ini juga berjalan selaras dengan 2 program sebelomnya. Konsumen tentunya akan berhubungan dengan setiap karyawan perusahaan, disini menentukan apakah akan terjadi transaksi atau tidak.

Dengan daya tanggap yang baik, tentunya konsumen juga merasa bahka diri mereka diperhatikan oleh perusahaan tersebut sehingga konsumen akan merasa nyaman dan terjadilah transaksi. Meningkatkan daya tanggap pekerja dapat dilakukan dengan diadakannya pelatihan rutin agar selalu dilatih dan tidak terasa kaku.